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2025年9月8日，长沙市利来w66最给利坡子街街道碧湘社区上演了暖心一幕。一位九十多岁高龄且瘫痪在床的老人，其儿子突发疾病急需送医，万分焦急之下，社区工作人员凭借一份珍贵的“委托书”，化身“临时家属”，深夜奔波，为其儿子顺利办理入院手续，解了老人的燃眉之急，用行动诠释了新时代社区的担当与温度。

邻里受惊：瘫痪父亲的无奈与托付

“这可怎么办哦……”9月8日晚，年近94的刘嗲嗲躺在床上满是焦急与无奈。儿子从小患有癫痫，今天也不知道是什么原因，从白天一直站在楼道门口，无论他怎么喊都不肯进来，还一副要打人的架势，不仅惊吓了上下楼的邻居，还惊动了派出所。儿子言语激动，说话间就要与人发生肢体冲突，社区工作人员尝试联系嗲嗲其他的家人无果之后，嗲嗲急得像热锅上的蚂蚁，自己年事已高，长期瘫痪在床，他唯一能想到的，只能再次求助平日里时常关心照料他们的社区工作人员。

深夜委托：责任在身 义不容辞

接到求助后，社区高度重视，立即启动应急帮扶机制。由两名工作人员协助120急救中心与派出所将老人儿子护送到医院，在得知入院必须有监护人的委托之后，工作人员再次深夜上门，安抚老人情绪，准备并签署了一份具有法律效力的《授权委托书》，也正是这份委托，才让发病的刘师傅终于顺利办理了入院手续。

全程守护：社区工作者化身“贴心家人”

在医院里，工作人员小郭全程奔走，他以受托人身份，沉着冷静地代为办理了住院手续并垫付了住院的门槛费，细致耐心地向医生说明患者的病史和具体情况。直到刘师傅得到妥善安置，病情稳定下来，所有手续都办理完毕，他才松了一口气，此时已是深夜。

“有社区在，我们就有了主心骨。真的太感谢了，要不是你们，我真不知道该怎么办了。”事后，刘嗲嗲得知儿子已平安入院，感动得热泪盈眶，不断地向社区工作人员表达感谢。

温度延伸：为民服务不止步于一时

大热天护送辖区精神病患者入院治疗、联系并安置三无人员郭先生入住养老院、护送无家人照料的于奶奶挂号看病……对于碧湘社区的工作人员来说，这一次的深夜紧急援助，也只是日常许许多多照护的缩影。社区党委书记言展表示：“为民服务没有终点。为像刘嗲嗲这样的高龄、失能老人建立‘一人一档’应急档案，提供前置化、精准化的帮助，是我们应尽的责任。我们将持续关注刘嗲嗲一家的后续需求，同时链接更多社会资源，确保辖区困难群众急有所纾、困有所扶。”